Dasar Privasi 123myr – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Komitmen Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi 123myr. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 123myr ("kami", "platform kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami beroperasi di Malaysia dan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan kami, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat paling peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna 123myr — sama ada anda sedang melayari laman web kami untuk kali pertama, ahli berdaftar yang aktif, atau individu yang sedang mempertimbangkan untuk mendaftar. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform 123myr, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 123myr yang selamat, lancar, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 123myr, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri/bandar)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data log sesi — masa log masuk, tempoh sesi, tindakan dalam platform
• Corak navigasi dan permainan yang paling kerap diakses
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan setempat (lihat Seksyen 6)

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 123myr tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

3.1 Penyediaan Perkhidmatan Teras

• Penciptaan, pengurusan, dan keselamatan akaun anda di 123myr
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
• Pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh prosedur pematuhan
• Pemberian akses kepada semua permainan dan ciri platform yang anda layak gunakan
• Penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Pengesanan dan pencegahan akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Pemantauan corak transaksi yang mencurigakan bagi melindungi dana anda
• Pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan
• Siasatan aduan dan pertikaian yang dilaporkan oleh ahli

3.3 Peningkatan Perkhidmatan

• Analisis corak penggunaan untuk menambah baik rekaan antara muka platform
• Pembangunan ciri baharu berdasarkan keperluan dan maklum balas ahli
• Pengoptimuman prestasi teknikal aplikasi mudah alih dan laman web
• Penyelidikan dalaman bagi memastikan pengalaman permainan yang lebih lancar

3.4 Komunikasi & Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami mungkin menghantar maklumat promosi, tawaran bonus eksklusif, dan berita terkini tentang permainan baharu melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami — tanpa sebarang kesan terhadap perkhidmatan teras akaun anda.

4Penyulitan & Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan tertinggi 123myr. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

4.1 Penyulitan Data dalam Transit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 123myr dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 dengan penyulitan AES 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia. Anda boleh mengesahkan sambungan selamat dengan ikon kunci pada bar alamat pelayar anda.

4.2 Penyulitan Data dalam Simpanan

Data sensitif yang disimpan di pelayan 123myr — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — disulitkan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa; sebaliknya ia diproses melalui algoritma pencincangan kriptografi sehala yang tidak boleh dipulihkan.

4.3 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan dalaman 123myr dikawal dengan ketat melalui sistem kebenaran berasaskan peranan. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan, dan semua akses dilog untuk tujuan audit. Kakitangan kami menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

4.4 Pemantauan Keselamatan Berterusan

Sistem pemantauan keselamatan 123myr beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan secara masa nyata. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA dan mengambil tindakan pemulihan segera.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

123myr tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai untuk menyediakan perkhidmatan kami.

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk tujuan berikut:

• Pembekal Pembayaran — FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost memerlukan maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Perkhidmatan Pengesahan KYC — Rakan kongsi pengesahan identiti kami menerima dokumen yang diperlukan semata-mata untuk tujuan pengesahan
• Infrastruktur Awan — Pembekal hos pelayan kami menyimpan data dalam persekitaran yang selamat dan bersepadu
• Perkhidmatan Analitik — Data penggunaan agregat dan tanpa nama dikongsi untuk tujuan analisis prestasi platform

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan 123myr terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang

Dalam keadaan tertentu, 123myr mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan, termasuk:

• Perintah mahkamah atau arahan undang-undang yang sah
• Permintaan dari agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia dalam siasatan yang sah
• Keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT)
• Perlindungan hak, harta, atau keselamatan 123myr, ahli kami, atau orang awam

6Kuki & Teknologi Penjejakan

123myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini diagregat dan tanpa nama peribadi.
• Kuki Sesi — Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda.

6.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 123myr, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda dengan selamat.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

123myr menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

7.1 Tempoh Penyimpanan

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Dokumen KYC — Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan, atau mengikut keperluan pihak berkuasa
• Log Komunikasi — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit
• Data Analitik Tanpa Nama — Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti

7.2 Pemadaman & Pemusnahan Data

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan. Data yang disimpan dalam format fizikal dimusnahkan secara selamat, manakala data digital dipadamkan menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

8Hak Privasi Anda sebagai Ahli 123myr

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. 123myr komited untuk menghormati dan memudahkan anda menggunakan hak-hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari kalendar selaras dengan kehendak PDPA.

9Privasi Kanak-kanak

Platform 123myr tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di 123myr diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.

10Pindaan Dasar Privasi

123myr berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, kehendak undang-undang, atau amalan terbaik industri perlindungan data.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami

Penggunaan berterusan platform 123myr selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dipinda akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 123myr, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau membaca Terma dan Syarat 123myr untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.